Häufig Gestellte Fragen

1. Q: Sind die Registrierung und die Nutzung des Systems von EUlogis.com kostenlos?

    A: Ja. Die Registrierung und die Nutzung des Systems von EUlogis.com sind kostenlos. Es gibt steht jedoch ein Premiumkonto zur Verfügung, das den Nutzern weitere Vorteile bietet.

2. Q: Wie mache ich einen Eintrag im EUlogis System?

    A: Um einen Eintrag im EUlogis System zu machen, musst du dich erst anmelden. Wenn du dich angemeldet hast, gehe zur Option "+ Eintrag hinzufügen" und fülle die erforderlichen Details aus. Basierend auf deinem Eintragsprofil, falls du einen LKW zur Verfügung hast, musst du ein Fahrzeug in der Sektion "Meine Fahrzeuge" hinzufügen, bevor du einen Eintrag machen kannst.

3. Q: Wie suche ich in den Transportangeboten von Eulogis?

    A: Die Suche in den Transportangeboten von EUlogis ist einfach. Auf der Angebots seite siehst du auf der linken Seite eine Liste an Filtern. Nutze diese Filter, um die Einträge einzuschränken, die auf Basis deiner Anforderungen gezeigt werden. Für die Ortssuche (Von und Nach) ist nur das Land zwingend - die Felder von Region und Stadt sind optional, sodass du eine weitere Suche in der Region durchführen kannst und die Anbieter kontaktieren kannst, um den Ort zu verhandeln, solltest du keinen geeigneten Transport nach deinen Anforderungen in der Stadt finden.

4. Q: Wie kontaktiere ich einen Anbieter?

    A: Wenn du einen Transporteintrag gefunden hast, der deinen Anforderungen entspricht, musst du den Anbieter kontaktieren, um den Transportauftrag zu besprechen und den Transport zu buchen. Klicke auf "Kontaktieren" im Eintrag, an dem du interessiert bist. Dies wird ein Pop-Up-Fenster mit den Kontaktinformationen des Anbieters öffnen. Du wirst eine Telefonnummer und die Option für einen Chat zur Verfügung haben. Wir empfehlen dir, deinen Auftrag zunächst per Telefon zu besprechen und die Details dann im Chat zu bestätigen. Wenn du alle Details besprochen hast, buche das Angebot, um das Geschäft abzuschließen.

5. Q: Ich habe verschiedene Benachrichtigungen in meinem Benutzerkonto. Was muss ich tun?

    A: Dein EUlogis Benutzerkonto wird von Zeit zu Zeit verschiedene Benachrichtigungen anzeigen. Wenn dies der Fall ist, werden Handlungen deinerseits verlangt. Es kann eine Chat-Benachrichtigung sein, eine Buchungsanfrage für deinen Eintrag oder eine Bewertungsanfrage einer deiner ausgeführten Aufträge. In allen Fällen wirst du die auszuführende Handlung sehen und die Benachrichtigung löschen, indem du ihr einfach folgst.

6. Q: Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen für meine ausgeführten Transportaufträge?

    A: Die Bewertungen sind eine Funktion, die nur für Premiummitglieder verfügbar sind. Um Bewertungen für deine ausgeführten Aufträge auf EUlogis zu erhalten, musst du ein Premiumkonto haben. Bewertungen sind hilfreich, um ein zusätzliche Sicherheit unter den Nutzern von EUlogis zu schaffen. Je mehr positive Bewertungen ein Nutzer hat, desto stärker wird das Vertrauen für potentielle Geschäftspartner sein, ein Angebot zu buchen.

7. Q: Wie werde ich Premiummitglied?

    A: Es ist sehr einfach, ein Premiummitglied zu werden. Melde dich mit deinem Benutzerkonto an und folge den Links "Premiummitglied werden", um deinen Kontostatus anzuheben.

8. Q: Was sind Agentenkonten?

    A: Agentenkonten sind Unterkonten der Benutzerkonten, die Zugriff auf dieselben Firmenangebote haben und diese verwalten können. Wenn deine Firma viele Transportanfragen als Spediteur, Verlader oder Transportunternehmen verwalten muss und mehrere Personen benötigt, die Zugriff auf das EUlogis Benutzerkonto haben und deine Einträge verwalten und Transporte buchen, dann brauchst du Agentenkonten.

9. Q: Wie verifiziere ich die Vertrauenswürdigkeit eines Verladers/Spediteurs?

    A: Die Vertrauenswürdigkeit von Verladern/Spediteuren kann durch unser System zur Zertifizierung durch Bewertungen verifiziert werden. Jedes Angebot, das in der EUlogis Transportbörse eingetragen ist, beinhaltet die Angebotsdetails und Kontaktinformationen. Die Anbieter haben neben ihren Details einige Bewertungskriterien aufgelistet. Diese Bewertungen können erst nach der erfolgreichen Ausführung des gebuchten Auftrags durch EUlogis freigegeben werden. Je aktiver ein Partner also ist, desto mehr Bewertungen wird er haben und desto besser werden diese Bewertungen sein. Du solltest immer versuchen, mit den Anbietern zu arbeiten, die die besten Bewertungen haben.

10. Q: Wie bestätige ich eine Transaktion?

    A: Sobald du Teil einer Buchung (von Ladung oder Fahrzeug) auf EUlogis bist, wirst du die andere Partei für die bereitgestellten Dienstleistungen bewerten können. Jede Partei hat eine unterschiedliche Reihe an Bewertungskriterien zur Verfügung. Die Bewertungen können erst nach dem ausgeführten Transport abgegeben werden und sobald die Transaktion abgeschlossen ist. Wir empfehlen, keine Transaktionsbewertungen zu machen, bevor nicht alle Ladungen überbracht sind und alle Dokumente und Zahlungen zwischen dem Verlader und dem Spediteur abgewickelt sind.